§ 1 Postanowienia wstępne
- Witryna internetowa Warszawski Brukarz, dostępna pod adresem www.warszawski-brukarz.pl, prowadzona jest przez: Warszawski Brukarz Adam Pierzchała, NIP: 5222985329, REGON: 543840461, Adres: ul. Potrzebna 45, 02-448 Warszawa.
- Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających z witryny. Określa zasady korzystania z witryny oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość.
- Witryna pełni funkcję katalogu produktów i platformy do składania zapytań ofertowych. Za jej pośrednictwem nie następuje automatyczne zawarcie umowy sprzedaży.
§ 2 Definicje
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sprzedawca – Warszawski Brukarz Adam Pierzchała, z siedzibą w Warszawie przy ul. Potrzebnej 45.
- Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów lub składający zapytania za pośrednictwem witryny.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna wykonująca działalność gospodarczą, korzystająca ze Sklepu.
- Witryna – serwis pod adresem www.warszawski-brukarz.pl, służący do prezentacji oferty.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą środków komunikacji (e-mail, SMS lub telefon), zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
- Zapytanie – wiadomość wysłana przez Klienta za pomocą Witryny, będąca prośbą o przygotowanie indywidualnej oferty. Zapytanie nie jest równoznaczne z Zamówieniem.
- Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana poza pośrednictwem Witryny. Zostaje zawarta na podstawie przesłanej faktury Pro-forma i, w przypadku przedpłaty, po jej opłaceniu.
- Cena Loco Fabryka – cena produktu w miejscu jego wytworzenia (fabryce), bez kosztów transportu i kaucji za palety.
§ 3 Kontakt ze Sprzedawcą
- Adres: ul. Potrzebna 45, 02-448 Warszawa.
- Adres e-mail: warszawski-brukarz@wp.pl
- Numery telefonu: 509 348 089, 608 557 454.
- Klient może porozumiewać się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach 7.00 – 17.00 w dni robocze.
§ 4 Wymagania techniczne
- Do korzystania z Witryny niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e-mail.
§ 5 Informacje ogólne i zasady dostaw
- Ceny w Witrynie są podane w złotych polskich i są cenami brutto (z VAT). Są to ceny typu „loco fabryka”.
- Klient może odebrać Produkt własnym transportem z fabryki wskazanej przez Sprzedawcę. Sprzedawca może odmówić załadunku, jeśli pojazd Klienta stwarza zagrożenie dla towaru lub ruchu drogowego.
- Na ostateczną kwotę do zapłaty składa się cena Produktu oraz ewentualna kaucja za palety.
- Sprzedawca może, na zlecenie Klienta, wykonać dodatkową usługę transportową. Koszt tej usługi jest niezależny od ceny Produktu i jest bezzwrotny.
- Przy zleceniu transportu, Klient ma obowiązek podać szerokość drogi dojazdowej oraz nośność nawierzchni w miejscu rozładunku.
- W przypadku braku możliwości zrealizowania dostawy z winy Klienta (np. zbyt wąska droga, brak dojazdu), Klient ponosi pełne koszty transportu powrotnego do fabryki oraz koszty ponownej dostawy.
§ 6 Zasady składania Zamówienia
- W celu zakupu należy wybrać Produkt z Witryny, przesłać Zapytanie, a po otrzymaniu wyceny transportu i dostępności – potwierdzić Zamówienie drogą e-mail lub telefoniczną.
- Przy odbiorze własnym Klient musi podać imię, nazwisko oraz numer rejestracyjny pojazdu odbierającego towar.
§ 7 Metody płatności
- Płatność przelewem na konto Sprzedawcy przed dostawą (na podstawie faktury Pro-forma).
- Płatność gotówką w siedzibie Sprzedawcy przed dostawą/odbiorem.
§ 8 Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny. Bieg terminu rozpoczyna się od momentu odbioru towaru przez Konsumenta lub przewoźnika.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu (ze względu na wagę towaru koszty te mogą być wysokie).
- W przypadku produktów o wadze powyżej 1000 kg, Sprzedawca może obniżyć kwotę zwrotu o maksymalnie 5% tytułem kosztów logistycznych (rozładunek/załadunek maszynowy).
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów na specjalne zamówienie, niefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Klienta.
§ 9 Reklamacja i gwarancja
- Sprzedawca dostarcza produkty nowe i wolne od wad.
- W przypadku stwierdzenia wad Klient ma prawo do reklamacji. W stosunku do Przedsiębiorców rękojmia zostaje wyłączona.
- Podstawą reklamacji u producenta jest posiadanie etykiety towarowej z każdej palety.
- Zdjęcia w Witrynie mają charakter poglądowy. Ze względu na naturalne pochodzenie surowców, dopuszczalne są różnice w odcieniach oraz wykwity wapienne (biały nalot), które nie stanowią wady produktu.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację Konsumenta w terminie do 28 dni.
§ 10 Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Dane są zbierane wyłącznie w celu realizacji Umowy Sprzedaży oraz zapytań ofertowych.
- Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych.
